Domingo, Maio 22, 2005
GALP Energia Negativa
Trata-se de Emails trocados com a fast galp, e ainda hoje dia da Vitória na Super Liga do SLB, pedi nova actualização, e, resultado: "Cartão Desconhecido".
É o belo país em que vivemos!!!!
Exma Sra.
Agradecemos a sua mensagem, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que passamos a responder. Relativamente ao pedido efectuado informamos o seguinte: encontra-se a decorrer uma actualização do sistema informático, sem previsão para conclusão a curto prazo, que estará a provocar alguma instabilidade. Procuraremos ser o mais breves possível. Lamentamos desde já os incómodos causados e solicitamos que tente actualizar o saldo pendente que consta no seu cartão, a partir do próximo sábado.Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e aproveitamos para lhe desejar um dia cheio de energia positiva.Maria PossatoServiço a Clientes do cartão fastMail: fast@galpenergia.comTelefone: 707 50 42 57 (09h-21h)Endereço Postal: Apartado 1655, EC Arroios, 1016-970 LisboaWeb: http://www.fastgalp.com/-----Original Message-----
From: Sent: 02-05-2005 12:16:54To: <fast@galpenergia.com>Subject: informações incorrectas
Sr.a D. Sandra Monteiro
Lamentavelmente, nem um pedido de desculpas mereci da vossa parte.Mais lamentável, é que, eu, não uma semana , mas duas semanas depois do seu email, solicitei a actualização e nada!!!!!Espero eslarecimento urgente
Obrigada
Original Message ----- From: <fast@galpenergia.com>To:fast@galpenergia.comTelefone: 707 50 42 57 (09h-21h)Endereço Postal: Apartado 1655, EC Arroios, 1016-970 LisboaWeb: http://www.fastgalp.com/-----Original Message-----
From: Sent: 13-04-2005 20:08:47To: <fast@galpenergia.com>
Subject: informações incorrectas
Exmos Sr.s Lamento que enganem os vossos clientes: Perdi o cartão! V. Ex.as disseram não ter acesso aos pontos do mesmo... mentira!!!!! No site com o nº do cartão e BI consigo saber os pontos! Só é possivel atravês do ultimo adicionar de pontos num vosso terminal, pois, não sou eu que indico!. Como é possivel terem-me informado não ser possivel enviarem-me novo cartão com os pontos daquele que foi perdido??? è muito lamentável! Aguardo explicação... e a reposição dos pontos antigos
É o belo país em que vivemos!!!!
Exma Sra.
Agradecemos a sua mensagem, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que passamos a responder. Relativamente ao pedido efectuado informamos o seguinte: encontra-se a decorrer uma actualização do sistema informático, sem previsão para conclusão a curto prazo, que estará a provocar alguma instabilidade. Procuraremos ser o mais breves possível. Lamentamos desde já os incómodos causados e solicitamos que tente actualizar o saldo pendente que consta no seu cartão, a partir do próximo sábado.Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e aproveitamos para lhe desejar um dia cheio de energia positiva.Maria PossatoServiço a Clientes do cartão fastMail: fast@galpenergia.comTelefone: 707 50 42 57 (09h-21h)Endereço Postal: Apartado 1655, EC Arroios, 1016-970 LisboaWeb: http://www.fastgalp.com/-----Original Message-----
From: Sent: 02-05-2005 12:16:54To: <fast@galpenergia.com>Subject: informações incorrectas
Sr.a D. Sandra Monteiro
Lamentavelmente, nem um pedido de desculpas mereci da vossa parte.Mais lamentável, é que, eu, não uma semana , mas duas semanas depois do seu email, solicitei a actualização e nada!!!!!Espero eslarecimento urgente
Obrigada
Original Message ----- From: <fast@galpenergia.com>To:
From: Sent: 13-04-2005 20:08:47To: <fast@galpenergia.com>
Subject: informações incorrectas
Exmos Sr.s Lamento que enganem os vossos clientes: Perdi o cartão! V. Ex.as disseram não ter acesso aos pontos do mesmo... mentira!!!!! No site com o nº do cartão e BI consigo saber os pontos! Só é possivel atravês do ultimo adicionar de pontos num vosso terminal, pois, não sou eu que indico!. Como é possivel terem-me informado não ser possivel enviarem-me novo cartão com os pontos daquele que foi perdido??? è muito lamentável! Aguardo explicação... e a reposição dos pontos antigos
